Villkor och regler för casinowildzy.se
Senast uppdaterad: 28 juni 2025
1. Inledning
Dessa villkor och regler (“Villkor”) gäller för din användning av webbplatsen casinowildzy.se (“Vi”, “Oss”, “Vår”). Genom att registrera ett konto, använda webbplatsen eller dess tjänster bekräftar du att du har läst, förstått och accepterar dessa Villkor, vår Integritetspolicy samt våra regler för Ansvarsfullt Spelande.
Om du inte accepterar något av dessa villkor ska du omedelbart sluta använda våra tjänster.
2. Definitioner
- Spelare/Användare/Du: Den person som registrerar konto eller använder tjänsterna.
- Konto: Din personliga profil på casinowildzy.se.
- Spel: Alla casinospel, livecasino och andra spelprodukter som erbjuds på webbplatsen.
- Operatör: Företaget som driver casinowildzy.se och tillhandahåller spel.
- Bonus: Alla typer av kampanjer, gratissnurr, bonuspengar eller andra incitament.
3. Åldersgräns och behörighet
- Du måste vara minst 18 år eller uppnå den lagliga spelåldern i din jurisdiktion, beroende på vilken som är högst.
- Det är ditt ansvar att säkerställa att onlinespel är lagligt i det land där du befinner dig.
- Anställda hos Operatören, deras närmaste familjemedlemmar, samt personer med kopplingar till licensgivare och samarbetspartners får inte registrera konto eller spela.
4. Konto och registrering
- Endast ett konto per person, hushåll, IP-adress eller enhet är tillåtet.
- Du måste lämna korrekt, fullständig och aktuell information vid registrering, inklusive namn, adress, födelsedatum, e-postadress och betalningsuppgifter.
- Du ansvarar för att hålla dina inloggningsuppgifter konfidentiella.
- Operatören kan när som helst begära verifiering av din identitet genom exempelvis ID-handlingar eller adressbevis.
- Konto som öppnats med felaktig eller vilseledande information kan stängas och eventuella vinster kan förverkas.
5. Kontoansvar och hantering
Du ansvarar för all aktivitet som sker via ditt konto. Det är viktigt att hålla dina uppgifter uppdaterade. Du kan när som helst stänga ditt konto genom att kontakta vår kundtjänst.
Operatören förbehåller sig rätten att när som helst begränsa, stänga eller frysa konton vid misstanke om bedrägeri, samverkan eller brott mot dessa Villkor.
Vid glömt lösenord kan du återställa det via vår återställningsfunktion eller genom att kontakta support.
6. Insättningar
- Alla insättningar måste göras via betalningsmetoder som är registrerade i ditt namn.
- Minimi- och maximigränser för insättningar gäller enligt vår banksektion.
- Vi tar inte ut några avgifter för insättningar, men din betalningsleverantör kan göra det.
- Operatören är inte en finansiell institution och erbjuder inte kredit.
- Insatta medel ska användas för spelande; misstänkt oregelbunden insättningsaktivitet kan leda till kontosuspension.
7. Uttag
- Uttag görs i första hand till samma betalningsmetod som användes vid insättning.
- Minimi- och maxgränser för uttag gäller enligt banksektionen.
- Uttag kan kräva identitetsverifiering, och vi kan begära dokument innan uttag behandlas.
- Vi strävar efter att behandla uttag snabbt, men är inte ansvariga för eventuella förseningar från tredje part.
- För att ta ut hela saldot och stänga ditt konto, kontakta kundtjänst.
8. Inaktiva och vilande konton
Konton utan inloggning under sex månader betraktas som inaktiva. Inaktiva konton kan debiteras en månadsavgift som dras från ditt saldo efter föregående varning.
Konton med nollsaldo kan stängas efter längre inaktivitet. Vill du återaktivera ett vilande konto, kontakta kundtjänst.
9. Ansvarsfullt spelande
Vi är engagerade i ansvarsfullt spelande och erbjuder verktyg som insättningsgränser, förlustgränser, sessionsbegränsningar och självuteslutning.
Om du misstänker spelproblem, vänligen använd dessa verktyg eller kontakta vår support för hjälp.
För mer information och stöd, besök gärna Spelinspektionen eller Stödlinjen.
10. Otillåten verksamhet
- Du får inte delta i bedrägeri, samverkan eller olagliga aktiviteter, inklusive men inte begränsat till:
- Penningtvätt
- Användning av bots eller automatiserade system
- Fusk eller manipulation av spel
- Flera konton
- Användning av VPN eller proxy för att kringgå restriktioner
- Vi förbehåller oss rätten att stänga konton och hålla inne vinster vid misstanke om otillåten verksamhet.
- Delning av konto eller att låta andra spela på ditt konto är strängt förbjudet.
11. Bonusar och kampanjer
Alla bonusar och kampanjer är föremål för särskilda villkor och omsättningskrav, vilka finns tillgängliga på kampanjsidan.
Missbruk av bonusar, såsom multi-accounting eller samverkan, är förbjudet och kan leda till indragning av bonusar och vinster.
Bonusar kan ha utgångsdatum och begränsningar för vilka spel de kan användas på.
12. Spelregler och rättvist spel
Alla spel drivs av certifierade leverantörer och använder slumpgeneratorer (RNG) för att säkerställa rättvisa.
Vi kan ogiltigförklara satsningar eller vinster som beror på tekniska fel, fusk eller brott mot dessa villkor.
13. Ansvarsbegränsning
Vi ansvarar inte för förluster eller skador som uppstår vid användning av våra tjänster, inklusive tekniska störningar, förseningar eller avbrott.
Du spelar på egen risk. Vårt maximala ansvar är begränsat till ditt senaste insättningsbelopp.
Vi ansvarar inte för innehåll eller säkerhet på externa webbplatser som länkas från casinowildzy.se.
14. Personuppgiftshantering och sekretess
Dina personuppgifter behandlas i enlighet med vår Integritetspolicy. Vi använder branschstandardiserade säkerhetsåtgärder för att skydda dina uppgifter.
För mer information, vänligen läs vår Integritetspolicy.
15. Immateriella rättigheter
Allt innehåll, varumärken, logotyper och material på webbplatsen tillhör Operatören eller dess licensgivare.
Du får inte använda, kopiera eller ändra något material utan skriftligt tillstånd från oss.
16. Klagomål och tvister
Om du har ett klagomål, kontakta vår kundtjänst. Vi strävar efter att lösa ärenden snabbt och rättvist.
Om du inte är nöjd med vår lösning kan du vända dig till en oberoende tvistlösningsinstans eller relevant tillsynsmyndighet.
All kommunikation gällande tvister ska ske skriftligen.
17. Ändringar av villkoren
Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa Villkor när som helst. Betydande ändringar kommer att meddelas till dig.
Genom fortsatt användning av tjänsten godkänner du de uppdaterade villkoren. Det är ditt ansvar att regelbundet kontrollera villkoren.
18. Kontaktinformation
För frågor, support eller för att utöva dina rättigheter enligt dessa Villkor, vänligen kontakta oss via:
- E-post: [email protected]
- Livechatt på webbplatsen
Genom att registrera dig och spela på casinowildzy.se bekräftar du att du har läst, förstått och accepterar dessa Villkor.